Privacy statement
Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens Prepaidfactuur.nl verwerkt, waarom dat nodig is, met wie gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten gebruikers hebben.
Wie is verantwoordelijk?
Prepaidfactuur.nl is onderdeel van OzHold. Voor account-, betaal-, support-, beveiligings- en websitegegevens is OzHold verantwoordelijk voor de verwerking. Voor klant-, factuur-, offerte- en uitgavengegevens die een gebruiker zelf in de applicatie invoert, bepaalt de gebruiker meestal zelf het doel en de inhoud van de verwerking. Prepaidfactuur.nl verwerkt die gegevens dan vooral om de dienst technisch te leveren.
Welke gegevens verwerken wij?
- Accountgegevens, zoals e-mailadres, inlogstatus, taal- en landinstellingen.
- Bedrijfsgegevens, zoals bedrijfsnaam, adres, KvK-nummer, btw-nummer, logo, IBAN en documentinstellingen.
- Gegevens die gebruikers invoeren over klanten, producten, facturen, offertes, uitgaven, rapportages en e-mailinstellingen.
- Wallet-, order-, betaal- en verbruiksgegevens.
- Supportinformatie, technische logs, foutmeldingen en beveiligingsgegevens.
Waarom verwerken wij gegevens?
- Accounts aanmaken, beveiligen en beschikbaar houden.
- Facturen, offertes, klanten, producten, uitgaven, rapportages en pdf-documenten laten werken.
- Tegoed, betalingen, orders en verbruik verwerken.
- E-mails versturen wanneer de gebruiker dat instelt.
- Support leveren, fouten oplossen, misbruik voorkomen en de dienst beveiligen.
- Voldoen aan administratieve, fiscale of wettelijke verplichtingen.
Grondslagen
Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens omdat dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, op basis van gerechtvaardigd belang zoals beveiliging en fraudepreventie, of op basis van toestemming wanneer die specifiek wordt gevraagd.
Delen met leveranciers
Prepaidfactuur.nl verkoopt persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen wel worden verwerkt door leveranciers die nodig zijn voor hosting, database, opslag, e-mail, betalingen, back-ups, beveiliging, logging, analytics of support. Met leveranciers die persoonsgegevens verwerken horen passende afspraken te bestaan over beveiliging, geheimhouding, subverwerkers, datalekken en verwijdering of teruggave van gegevens.
Bewaartermijnen
Gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor het account, de dienst, administratie, beveiliging of wettelijke verplichtingen. Op verzoek kunnen accountgegevens worden verwijderd voor zover er geen wettelijke bewaarplicht, openstaande administratieve verplichting of andere geldige reden bestaat om gegevens langer te bewaren.
Beveiliging
Prepaidfactuur.nl gebruikt passende technische en organisatorische maatregelen, zoals beveiligde verbindingen, accountscheiding, beperkte toegang, logging en waar nodig back-ups. Geen enkele online dienst kan absolute beveiliging garanderen; gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van hun account en e-mailinstellingen.
Rechten van gebruikers en betrokkenen
Gebruikers en betrokkenen kunnen onder voorwaarden vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Voor privacyverzoeken kan contact worden opgenomen via [email protected]. Vermeld bij accountvragen het e-mailadres van het account, zodat het verzoek zorgvuldig kan worden behandeld.
Klacht indienen
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Probeer privacyvragen eerst via onze contactgegevens te stellen, zodat we het verzoek kunnen onderzoeken en beantwoorden.