Contactgegevens

Prepaidfactuur.nl is onderdeel van OzHold in Den Haag. Voor support, zakelijke vragen en privacyverzoeken kun je mailen naar [email protected].

Waarmee kunnen we helpen?

• Vragen over facturen, offertes of uitgaven.
• Problemen met wallet, tegoed of verbruik.
• Vragen over instellingen, logo, e-mail of pdf-downloads.
• Privacy- of AVG-verzoeken.
• Feedback over de website, ondersteunde landen of EU-uitbreiding.

Handig om mee te sturen

Noem bij accountvragen het e-mailadres waarmee je inlogt. Beschrijf bij supportvragen kort wat je probeerde te doen, welke pagina of functie je gebruikte en welke foutmelding je zag. Stuur bij privacy- of factuurvragen alleen gegevens mee die nodig zijn om je vraag te behandelen.

Privacyverzoeken

Voor privacy- of AVG-verzoeken is het belangrijk dat duidelijk is welk account of welke gegevens het betreft. Vermeld daarom altijd het account-e-mailadres.